【105】我们说话真的像听起来那么好吗？

经过中国电力出版社授权，从第101篇文章开始，我们将不定期发布其新引进《卡耐基系列》作品中的部分文章。这套作品包括人生与职场两个主题，通过实例来帮助我们思考如何面对和解决种种问题。

很少有人会去考虑自己在讲话时听起来怎么样。但实际上，我们对自己讲话的感受与他人听我们讲话是不一样的。曾有一位公共演讲课的讲师让学生就他们特别熟悉又特别想阐述的话题进行简短的介绍。学生们都认为他们能够站起来不费吹灰之力就讲得既流畅又生动，但实际上大错特错！这位老师录下了学生的讲话，并回放给他们听。学生们听得瞠目结舌，他们从来都没有意识到自己讲话时听起来居然是那样的。

很多人在讲话中习惯使用大量的“词语胡须”（Word Whisker）——即多余的音、词或短语，例如“呃”，“那个”，“嗯”，“我想”等等。虽然我们在与他人的对话中会经常使用这些词，但是，当它们出现在演讲当中，听众就会感到不胜其扰。同样，不当的语法、俗套的表达和错误的发音也会削弱我们演讲的效果。因此，大家有必要把自己的讲话录下来，找找出现过哪些不该使用的词和短语或俗套的表达等等，学着把讲话当中多余的词语剔除。

也许有的人说，我又不是演说家，干嘛要学习如何演讲呢？平时也就是开开会而已，至于要这么大费周章、煞有介事么？

事实上，我们或多或少地，在公司也有机会去进行述职、开讲座、组织开会等，如果我们对演讲的基本方式有一些了解，那么在这些会议中，你就能够更好地将自己的想法表达出来。甚至一次好的述职，就会决定你升职的成败。

以下是演讲者经常会出现的问题以及应对的方法。

1含混不清

这样的演讲者会在词尾吞音，听众很难听懂他讲的是什么。这种习惯其实很好克服，只要不半张着嘴说话，把嘴巴张大就可以了。尝试在镜子前面练习，不用多长时间就可以纠正这个毛病。

2讲话太快或太慢

很多人会自觉不自觉地赶着讲话，尤其是在台上面对听众时更甚。停！ 要给大家一个消化内容的时间。

然而，我们也有可能是讲话过慢群体中的一员，总是慢慢吞吞。这样会让听众急不可耐，直接预判我们接下来要讲些什么。如果保持如此的速度， 那听众一定都睡着了。

方法：要体会自己的讲话节奏。可以对着一位朋友练习，感觉一下自己讲话的快慢，并记下时间。好的节奏应该是每分钟讲一百三十到一百五十个单词（小A注：而对于中国人来说，讲演的习惯语速通常是每分钟160-230字左右，需要结合场合、设备、听众人群而定）。同时不要忘记在想要强调的地方放慢速度，在想要煽情时加快语速。

3用单一语调叙述

除讲话慢吞吞之外，单一的语调也是一种有效的催眠剂。

方法：声音要有起伏，音量、声调和节奏要有变化。

 

4站姿僵硬

方法：学会在强调重点的时候使用手势，让听众保持兴趣。

5发音错误

方法：如果我们不确定的生僻字、人名等读音，一定要查清楚。尤其是不确定某个人名的读法，最好提前问清楚。

举个例子，我们经常听到一个词叫做“阀[fá]值”，这就是个最常见的错误，实际上，应该是“阈[yù]值”。

6不能够及时观察和应对观众的反应

方法：如果我们观察到观众正显示出烦躁，那么可以暂停讲话或改变讲话节奏，也可以讲一个有意思的小故事，把他们的注意力拉回来。

7不了解自己讲话时的真实状况

方法：如前所述，我们与他人听自己讲话是不一样的。即使是有经验的演讲者，也应当录下自己演练时的声音或是现场讲话的声音以便分析自己的表现。一旦了解了自己的问题，就可以着手去改正了。

比录音更为有效的方法是录像。当我们审视自己的姿势、手势和整体表现时，很有可能会非常吃惊。通过录像了解情况之后，便要采取方法逐步改正主要问题，并微调细节了，这样才能在演讲方面取得显著的进步。

[本内容参考戴尔.卡耐基联合公司最新官方正版授权著作《沟通的艺术》，有删节]

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