【114】关于销售技巧什么的

今天分享篇讲销售技巧的文章，文章叫做 “How to Make a Good Sales Pitch in 7 Steps”，总结就是：了解产品，了解顾客，倾听顾客的问题，帮顾客解决问题，对销售过程中的障碍有所准备。

摘录重点如下，并没有严格按照段落顺序，只摘录了一些干货。

1. 调查显示，82%的销售人员，都没有真正去了解顾客的需求，而是一味推销自己的产品。

2. 在向顾客介绍自己的产品（展示、路演等）之前，要做基础的功课，包括了解对方的公司，行业，竞争者。前期接触的时候，通过问一些问题确定对方是否有特殊的需要，比如某个功能。

3. 确保你要找的人，既要懂行，又是那个能做购买决定或是影响购买决策的人。

4. 了解顾客所需之后，结合自己产品的某一方面特性去介绍，帮顾客解决问题。

5. 对销售中可能遇到的障碍要心中有数，最常见的销售障碍主要为：预算，已经有了不错的产品，需要，时间。比如对方如果以预算为由推脱，可以以使用周期长/或是性价比高，最终能够为对方剩下其他的费用之类的理由解释。

6. 一次未果，保持之后的沟通联系，也许最终能促成购买。

7. 可以告诉已有的顾客，如果有类似的需要，帮忙推荐。