【171】学到的招式，你以为就是全部

工作几年，小A也算是前辈了。已经有不止两三次地被学弟学妹或者是公司新来的小盆友问到过，“我的工作好像也就这些了，都是琐事，觉得没有提升，工作也没有价值和意义”。

首先，这很正常，说明基本的工作技能和流程你都已经掌握了。如果说工作是习武，那么现在招式你都学会了（写到这小A想起来并没看过什么武侠的书或者电视剧，对武功不了解，还是换个例子嗯。）如果比作下厨的话，你现在已经有了菜谱，专业和业余的区别，是每一步的精益求精，还有一些内力，比如对火候的把握高低之分。

以上只是一些用来安慰人的废话。其实写这篇文章的时候，小A想到以前念书时候流行的一句话：大一不知道自己不知道，大二知道自己不知道，大三不知道自己知道，大四知道自己知道。这其实也可以用在职场中，刚进入职场，日常的工作事务可以顺利完成的时候，就觉得自己掌握了。

但事实上是：你在井底的时候，是看不到周围的情况的。接下来分享两点，是小A回答别人这样的问题很多次之后，结合自己过去的经验总结的。

1. 为什么会有杂活？怎样处理自己的心态？一张图

小A刚工作半年的时间点，大概也有过类似的感受，那时候都是打杂的事情居多，重复做很多步骤熟悉流程，从系统里导数据更新数据，做得熟练了快了，觉得自己效率高，有点沾沾自喜，原来这就是工作啊。现在想想当时做的活，真心是一点技术含量也没有。

但是并不是说杂活是没有意义的，谁都无法跳跃这一阶段而成长为独立take任务的老手。打杂是每个职场新人的必经之路，谁一开始会扔给你敢扔给你大块的整活啊。这一阶段细心、踏实，别人才会更加放心把更多重要的活交给你。

像小A后来自己带新人的时候也是，会观察新人的理解能力、接受程度、工作能力，如果新人学得太慢或不太靠谱，小A就会晚一些才分配更重要的一些活。所以如果你自己不靠谱，这一阶段会更漫长一些。

直到将近一年，小A觉得工作也就那样，没什么可做了的时候，老板扔给了小A一个独立的项目。自己完全负责的时候才发现，原来这个搞不定啊，还以为自己什么都会了呢。这样做完一个项目下来，觉得和之前相比，学到的东西完全是新的。再后来好几个项目做完，回头看，发现自己不仅能做项目，还能独立策划去drive一个新项目的生成，而不仅仅是执行。

如果用一张图来表示，纵向是工作难度，横向是时间积累，职场的成长大概会是下图这样子的。学新的技能就像在爬坡一样，学会了之后总要有一段平路要重复练习、消化刚才学到的东西，才是真的掌握了；再学习更新的一部分内容时，对以往的技能/经验是一种叠加。当然了，坡度可能更陡，不过相应地，你get新技能的时间有可能随着经验的增加而缩短。

所以职场初期，面对杂事，首先端正心态，想想自己正处于上图中的第一或者第二阶段，现在看到的工作琐事，只是冰山一角，冰山下的Why你尚未看到。换句话说，这个阶段，你只看到了招式，并没有看到内功。

2. 怎么从杂活中也能学到东西？两个例子

当然，刚才提到的要端正心态，不意味着你就得踏踏实实做分内的事，两耳不闻窗外事。相反，这种时候，是最需要动脑思考的阶段。一个原因是，之后很少再有机会可以闲得让你去思考很多深层的原因，大多时候都忙得来不及思考。另外一个原因就是，这个时候动脑思考的成效，直接决定了你多久能跳到下一个成长阶段，而不是一直留在第一个平台上。

思考什么样的问题，如何思考，可以参考小A回答小学妹的例子：

学妹：我就是每周从系统导数据，整理数据给X部门。

小A：整理数据好啊，我当时因为整理数据，也去了解导数据的系统，系统后来玩得也很熟了，到现在都很受益。

学妹：好像也没什么特别的啊。

小A：你就想想，这些数据分别是什么？每一项是什么意思？它们之间的联系或者逻辑是什么？放在一起能看出什么趋势？

XX部门要这些数据是做什么的？这些数据是用来决策吗？还是只是参考，还是KPI考核要看？这些数据对他们来说有多重要？

学妹：……

小A：这些问题我不相信你全知道答案了，那不知道的话自己就去学啊，去问啊，别人没空就去请他们吃饭问啊。你以为有天老板会说，来，我告诉你，这些表是做什么用的吗？

职场不是学校了，而且很多隐藏的机会，都在沟通之中，你去多联络一下，别人手上有机会有新的事，都会想到联系你。有的好的活，也是这么来的。

刚开始的时候，小A也不知道单纯地导数据、整理数据、汇总数据有什么用，直到有一次部门会议，老板用小A整理了半年的数据，给大家看这半年各个指标的趋势。

那之后，即使小A换了几任老板，每次老板要一些琐碎的数据或者杂事要处理的时候，都会去想，老板为什么要这些数据，这些数据Ta能用来做什么，证明什么。时间久了，自己面对问题需要分析的时候，也大概能照葫芦画瓢，有一定的方法可循。

另外一个例子，也是开导了一位刚工作没多久的小盆友。

小盆友：我觉得现在工作没什么可做的，像温水煮青蛙。

小A：你可以优化一下你现在负责的XX项目呀。

小盆友：那个有用吗？好像没什么效果呀？我们这个比较特殊，blabla

小A：先别管别的，你从你的role分析一下你能做哪些工作，把你能做的部分先做了。

小盆友：怎么下手啊？好像也就那么点事，没什么新的东西。

小A：你分析每次活动的数据了吗？

你了解你现在负责的什么最受欢迎吗？哪块利润高？

哪块负责吸引用户但实际drive不了销量？

你知道你们品牌的转化率吗？

什么类型的活动对你们最有用？

一个大活动要怎么策划才是比较好的组合？

每次活动带来多少转化，多少新用户？

小盆友：……

之后小A把以前做的一些分析报告发给小盆友看，小盆友很惊讶可以做得这么细，发现这些自己还没怎么接触过这些。

所以职场新人不要轻易就觉得工作没什么可做的了，再重复一遍开篇提到的：你在井底的时候，是看不到周围的情况的。不要在仅学到招式的时候，就以为学到了全部。