【183】读者来信：一个职场新人的感悟

有读者来信，总结了近期工作中的一些感悟。Ta感慨：职场的相关文章看了千千万万遍都不如自己真正犯错后学习的快，就好比一个新系统培训了无数次都不如自己走一遍学得快。一起来看下Ta的分享吧：

1. 表达信息要完整，有逻辑。沟通在工作中太重要了，有效的沟通能大大提高工作效率。回顾了自己过去好几个瞬间，我发现我有个特别差劲的毛病就是语速太快，太想把事情说完以至于表达不清楚。前辈给的原话指导是，说一件事情一定要把它的前因后果讲清楚，不然听的人猛然听到根本反映不过来。执行起来就是表达一件事情的时候要把把background，时间，地点，人物（all vip must be covered）。必要的时候事件的talking points，所要align的内容，所要达成的目的都要事前弄清楚。

2. 领导的境界和我们职场菜鸟的境界是完全不同的。不要玻璃心不要太过注重语气态度和表达方式。只要记住最终要result-oriented就可以。领导看中的是执行能力和解决能力。拿我来说，我的领导在外人眼中比较aggressive，刚开始的时候我比较不能接受，心里一万头草泥马奔腾而过。每个人都有自己和世界相处的方式，你改变不了就只能坦然接受。

3. Do not complain. 这个真的太重要了，直接反映了一个人情商的高低。其实你在抱怨的时候也给别人带来了一个负能量的暗示。永远保持正能量的态度很重要。达到一定程度的时候就是什么事情都能泰然处之，不急不缓的解决事情。真正的城府很深的人就是永远保持温和谦逊的态度，而不是小小的不开心不舒服就表现在脸上，喜怒皆形于色。

4. 站在对方的立场想问题。这个真的很有效，之前有很多事情没做好仔细反思了一下就是太把事情想当然，站在第三方的角度做事。但是，当你站在领导的角度把事情的roadmap从脑子过一遍时候你就能发现，原来还有这么多没想到的事情。举个例子，看报表的时候，你要想要是我是读者，怎样的排版看着舒服，怎么才能最清晰明了的传达信息。再举个例子，要给领导安排一个会议，之前的做法可能是把日程表直接丢给他。换个角度再想这个事情，出差地的天气怎么样准备什么服装？开会时间定了那么有没有入场时间？从hotel到会场的路程有多长？要不要事前百度地图看一下？在和agency打交道的过程中，有的agency发票贴得整整齐齐，资料也按list准备完善，有的发票扫描一塌糊涂横一张竖一张，自己对不同agency的印象肯定是不一样的。人也一样，做事方式就是自己的名片，换位思考才能最大限度的把每件小事都做得完美。

5. 心态问题。之前我完全没有意识到这个问题，直到有天一个姐姐和我说，我发现你最近脸色不好，不如刚来时候那么欢实了。我想了想确实因为业务的调整，突然scope扩大，压力随之加大，我很多时候表情不自觉地凝重，可能给人一种愁眉苦脸的感觉吧。意识到这个问题的时候也是我开始反思上面的这些points的时候，可能改进了以后也能做到每天表情恬淡岁月静好的handle这些有的没的了吧。

这礼拜的意外就是听我的老板说，大老板和她吃饭的时候表扬了我说很聪明学习很快（虽然face to face经常喷我）。不知道是客套话还是怎么样，我听了都还挺开心的。你看，开心原来是这么小而简单的一件事。