【19】关于mentorship的那点事儿

小A刚来公司，和老板第一次进行1:1沟通的时候，老板除了列出来新人的工作计划(launch plan)，还同时安排了buddy和mentor。

Buddy是组内的小伙伴，负责给小A进行一些工作基本业务的培训，可是mentor是别的部门的同事，看起来好像和自己工作没有什么直接的关系，小A很不解地问老板，mentor是做什么的呢？我有什么样的问题应该找Ta呢？Ta能在哪些问题上给我帮助呢？

小A想起在大学的时候参加过一次学校类似职业发展计划的课程，当时的一些mentor是从各个公司请过来的大佬们，为在校的同学在职业选择上指点迷津，那么工作中的mentor大概也是扮演这样的角色吧？老板听完小A的理解之后，表示基本上是这样，但是职场中的mentorship要稍稍复杂一些。

Mentor的职责：

1）帮助mentee尽快熟悉公司文化。

2）平时主要是在career path上引导mentee，内容更多聚焦在soft skill和心态方面。

Mentor和老板的区别：

1）和Mentor什么都可以咨询，即使事关自己老板。

由于mentor和mentee一般没有直接汇报关系，所以mentor一般不会要求mentee什么。如果mentee和老板之间有问题，也可以和mentor去沟通求助，mentor是有义务要保密的。

2）Mentor不对事情的结果负责。

也就是说，如果mentor给出了建议，由mentee自己决定，无论好坏，与mentor无关；而老板是要对事情负责的。

3）老板教怎么样做事，mentor更多教导一种思维方式。

例子：mentee刚被安排一个大项目，不知道该如何下手，同时咨询老板和mentor：

老板的建议：找一下做过类似项目的同事，询问一下项目的流程，需要涉及的部门，重要的几个时间点。

Mentor的建议：为什么不知道怎么下手？你觉得是因为协调方面的问题？还是因为沟通上存在困难？

一个称职的mentor的做法：

1）保密（keep confidential)，这样mentee才能放心地咨询和自己manager之间可能存在的问题。

2）不直接给出具体的建议，而是帮助mentee从一堆庞杂的信息中厘清问题，简化问题，引导mentee逐步看清问题是什么。

3）不要过多介入（don't get attached/involved too much）。以上文接手项目为例，如果mentor也直接给出具体做法，而这种做法和老板给出的做法不一致时，mentee反而会更加困惑。

如何寻找mentor, 建立良好的mentorship?

Mentorship分为正式的和非正式的，正式的就是小A的老板assign的这种情况，如果老板没有assign一个，也可以和老板咨询哪些同事能力比较强，适合做mentor，一般老板都会有推荐人选。

另一种情况是，主动去向一些比较资深的同事寻求帮助，不一定是以很正式的形式，可能就是一起吃个饭，喝个咖啡聊一聊。

无论是哪种形式，每次会议/聊天mentee需要提前准备好topic，比如说职业发展的困惑啦，现在做的事不是自己想做的该怎么办之类，避免问一些很细节的操作类问题（这种问题应该问自己的老板或是小伙伴们）。

有感想要分享咩？不妨直接给小A留言吧！或者其他职场问题，也可以向小A提出来寻求帮助哦^_^

【图片为Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格力作《向前一步》的封面。书中关于mentorship有详细的讲解。】