【205】工作从来不是简单地群发邮件

周末和朋友闲聊，被问到工作中最不喜欢打交道的人，小A脑海里浮现某个agency的姑娘L，忍不住吐起槽来。

L是一家知名广告公司的员工，作为某个项目的接口人，负责推广宣传。刚开始接触的时候，是先通过电话沟通，觉得也算是条理清晰做事靠谱的人，沟通能力强，反应也快，当时小A还想着，不愧是这个公司的，即使最基础的岗位都是这样聪明伶俐的人。

电话沟通完，姑娘按照沟通的发来一个question list，用于收集信息，之后写宣传稿用，虽然内容繁琐，有些材料还不好找，但我还是尽量找，花了不少的工夫找齐全，也整理好了给她。

其实前几次沟通合作还算是愉快的，后来合作的次数多了，开始对L有了些不满。原因在每次发给我的question list上，有些大的背景信息是相同的，不需要反复地填写，也不知道L是图省事还是怎么样，每次邮件的时候，里面只把宣传稿的对象换掉，剩下的都是千篇一律的question list 模板一样的问题，字数都不加不减，很多和以前重复信息的问题，照样每次都发过来。

和L沟通过，以前给过你的信息，你自己翻一下以前的邮件就好了，有变化的话我会通知补充。嘴上答应着，下次还是一大篇列着20个问题的list发过来，也许这样对她来说最方便，也许她觉得这样对她来说效率高，但是对收件人我来说，就是件很痛苦的事情。

每次忙得焦头烂额的时候，看着L的邮件进来，一打开就是个巨长的list，压根就不想回，拖到最后一刻回复的时候，看着一半的信息之前都提供过，开始莫名地火大，从最初的认真填写，到后来重复的部分我就直接写之前已提供，请参考之前的信息；有时候在deadline截止前L电话过来催着回复，我看到电话也压根不想接，继续忙手上的活。

工作中很多类似的人。在刚接触的时候，两个人之间的合作都是互相尊重，这是个互相磨合，互相试探底线的过程；但时间久了之后，两方愿不愿意合作，合作是否愉快，更多的是基于在之前接触的时候，有没有体现出应有的工作能力和态度，慢慢地你就会获得一个在别人眼里靠谱或不靠谱的标签。

像L姑娘这种，慢慢地就在我心里建立了一种不靠谱的形象，所以每次看到她的邮件或电话就觉得很麻烦不情愿，潜意识里都会往后拖，直到deadline之前。业内常常有乙方抱怨甲方难以沟通合作的段子，以前听到也会觉得忿忿不平，何苦为难别人；经历了之后才知道，不排除有一些更深层的原因，甲方也许只不过用这种方式表达不满，对对方专业不够严谨，做事含糊，态度不够认真的不满。

我以前也做过L姑娘的类似工作，和不同方催着收集素材信息。因为和很多方收集，有相同的部分也有不同的部分，所以每次的邮件都是单独发给不同的人，可以说都是一份根据对方需要提供的信息修改过的list，这样对方回复起来更轻松一些，更容易完成信息的采集，因此工作效率相对别人也比较高，有同事抱怨的哪个哪个同事难配合，在和我合作的时候都还好。

如果你坚持做工作上的伸手党，做事不愿意花一些心思去做，不愿意麻烦，那很抱歉，就得面临着对方不愿意配合，永远都在entry level级别位置上的风险，没办法，谁让你不够体谅别人呢？别人当然也不会体谅你。

因为工作从来不是简单地群发邮件。