【270】头痛医头,脚痛医脚
和别的部门合作,有一个小盆友,其实正式工作应该也至少有一年了,但很多时候和Ta合作时,我的心里是有些崩溃的。
应该也属于挺聪明灵光的类型,但做事情总是让人觉得没走心。不仅仅我有这种感受,其他合作过的人,时间久了大家都能感觉出。
比如把东西发给我,我大致浏览一遍,说不行啊这个没法务审批,对方会“哦”,然后转我带有法务审批的邮件。我仔细看了下内容,提到某处用词不恰当,还需要修改下,对方就把我指出来的部分改完发我,其他的部分类似的问题并没有改。
有其他合作过的同事私下里也提到过一两句,也不好明说,只说让对方查个什么,小盆友说我查不到,然后就没有然后了。必须得和Ta交代,要不试试这个工具,要不用那个方法查一下试试?对方才会进行下一步。
问一句答一句,指出什么方面的问题就改什么,缺乏主动性,不会的东西等着别人一步步指导才会去查,对于one step further多考虑一步的问题,小盆友从来没有想过。
这种状态,职业生涯初期会常常见到。
因为没有什么工作经验,又看不到事情的全盘面目,所以做事情容易只见树木不见森林,不清楚自己所做的活,在整个大框架里的哪一部分,自然也不知道前后因果联系是什么,应该怎么布局。
以前我曾犯过和那个小盆友一样的错误,指哪里就做什么,一点儿也不多问多想,甚至出现问题的时候,每一步不知道怎么解决,都跑去问老板。
我实习时候的第一个老板L有次让我订个周五的会议室,要开例会。我直接想当然地订了当周周五的,也汇报说订好了。但那周五没开例会,我才意识到L让我订的应该是下周五的会议室。这个时候再跑去和L说,订错会议室了,下周五的没有了。
现在我都能记得L当时一副“这种问题不要来问我”的表情,让我自己去协调。我还是搞不定,L找了另外一个实习生,另一个实习生打了不少电话,终于搞定了。
但从此之后,L基本没再直接交代我做过什么事情。这也是我刚踏入职场时最尴尬的一件事。
我犯了三个致命的错误:
1. 在老板分配任务的时候,没有确认真正的需求。具体的时间、地点、参会者、是否有额外特别需要注意的(比如要发会议邀请给大家,重要参会人员),这些我都没有一件件去double check。
2. 出现任何问题都直接找老板。大部分时候,老板只需要结果,中间尽量自己去搞定,搞不定的才请老板出马,即使搞不定的情况去汇报,也要带着solution去找老板,而不是每一个步骤请示。(相关文章详戳:【190】带着solution找老板)
3. 头痛医头,脚痛医脚。指到什么做什么,其他一步都没有多想,更别提站在老板的角度去全盘思考问题。
这几点痛的领悟,其实是职场人应该有的common sense,但直到现在,身边也不乏这样的例子,我自己也会时不时地遗漏掉一些细节,只能不断提醒自己尽量不要犯同样的错误。
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