工作不愿担风险，不如回家卖红薯

工作中的哪个瞬间，让你觉得自己成熟了？

我的那个瞬间，不是故作成熟去见客户，不是在大老板或者整个部门面前做presentation，不是自己写完一个好几页的英文doc，也不是带团队。

而是说服我的老板，冒一次险。

我知道老板是为我好，当时团队新来老大管理方式严苛，大家整天人心惶惶。一次项目中我负责一个很受关注的新任务，技术细节复杂，又因为对接的国外同事不靠谱之前就撕过，任务很有可能会出问题，新来老大是对错误容忍度极其差的人。

老板不想让我担风险，希望我不做其中的一项，我和她分析了当时的形势，做和不做的利弊，以及备选方案，还是坚持要做。她同意了。

就是在那个瞬间，我忽然觉得自己成熟了。

不是因为我说服了老板，而是因为在很有可能出错的情况下，仍然主动选择冒险。

我当然不傻，自己朝枪口上撞，而是因为我觉得那样效果好，值得尝试。

工作中想要出成绩，一定不是选择最稳妥、最安全的方案，而是要衡量风险、收益、各方利益关系、可控状态，做出一个当时情况下的最优选择。

 

当然，刚开始即使能够接受冒险，心里也是慌的。这种情况下，我们需要问自己几个问题：

1. 撇去风险而言，这是否是一件正确的事情（the right thing）？

比如对公司利益有好处，或者是对用户体验更好？

2. 做，或者不做，得失是什么？对谁，会有什么样的影响？

做其实很容易解释，但有时候选择不做，一样也要接受许多别人的质疑。所以这个问题两方面都要考虑。

3. 识别风险在哪一步？谁能够帮助我更好地了解/控制风险？
有时候风险可能来自于信息的不确定性，比如新项目的技术细节，如果是一个复杂项目，很有可能大家的信息都是碎片，需要拼接起来才行，那识别碎片之间的gap就变得无比重要。有时候信息到位了，风险就降低了。

4. 是否能评估影响范围？最坏的情况是什么？对此我有什么准备？如果发生了，我的Plan B，甚至Plan C是什么？

这一步是对前面搜集到的信息，以及现在所具有的知识方面的综合利用和判断。

以上几个问题实际上是风险管理的一些方面，包括识别、评估风险，优先级判断，以及应对风险的策略。

因为风险管理中的一些问题，往往并不是乖乖地按顺序出现，而是交织在一起，所以才需要收集信息、排好优先级这样的步骤，才能让有限资源得到最大利用。

 

有了这样的一些问题帮助梳理情况，后来当我自己做一些项目方面的决策时，这种挣扎和纠结就少了。

某个产品即将发布，有同事发现了一个界面显示的小问题，觉得可能会酝酿成一个更大的问题，强烈建议把bug修复之后再发布。

我和技术聊了之后，大致估了下影响范围，只是几个个例，不影响用户使用。如果因此选择不发布，面临的影响可能更大，所以选择先发布，但同时也提交需求让技术尽快修复。

之后和另一个同事聊起来这件事，同事说读MBA的时候，有一门课是operation management （运营管理），有一条就是：

Take measurable risk（承担可量化的风险）。

职场中，更高的职位需要具备的素质，不是只有能力强就够的。

越高的职位，意味着要做更多、更重要的决策，要承担的风险也就更大。

如果一家公司因为害怕失败而不愿意做一点新的尝试，一个管理者因为害怕承担责任一点风险也不愿意去冒，那就无法突破当前状况，实现长期发展。

另一方面，如果一家公司文化或者管理者对员工失败的容忍度很低，这样的环境也不利于员工做出一些挑战性的选择。

当公司或者管理者埋怨自己的员工不愿冒险尝试的时候，或许也该看看自己是否有创造了一个开放、包容的公司氛围了。