你老板真的像看上去那么闲吗？
01
老板每天究竟在忙什么？
之前有一些读者和我咨（吐）询（槽）和老板如何相处时，偶尔会出现这样的开场白：
读者A：一天到晚看不到人，不知道Ta每天在忙些啥，感觉好像挺闲的，没干什么实际的事。
读者B：我老板一天到晚都在各种开会，但活儿还不是都分给我们干。Ta也不帮我们分担点儿，我手上这么多活忙不过来不知道嘛！
我回想起工作的前两年，也曾经和同事里私下里互相吐吐槽，感觉老板没多少事儿啊，每天还搞得那么晚走，到底能有多少事儿啊！
等自己开始带团队，独立负责某一大块业务的时候，才对之前的老板佩服得五体投地：
原来要做的计划这么多，原来要读要写的文档那么厚，原来和其他团队沟通协作中间来回有这么多要万分谨慎的点，原来要承担的压力那么大......
不说别的，后来我才发现以前我老板承担了所有的文档写作，动辄就好多页英文，一个月要写上好几份。如果是我，估计每天就回不了家了。
所以真是没有了解就没有发言权啊，其实你老板不一定像看上去的那么闲。
我们之所以会产生这样的误解，是因为对方做的许多事情不需要给你汇报让你看到，在你面前缺乏曝光度。
还有一个原因是他们做的事情有时候不是具体的某一件事情，而是背后的一些准备和辅助性的工作，所以你也没有直接的感受。
但这些事情是能够让团队运作起来、各部门之间合作顺畅不可或缺的。
我来尝试罗列下，基本上经理级别做的事情可以分为两大类，和人相关的，和事（生意、项目）相关的。
02
和人相关
1. 向上管理：
对于经理级别来说，向上管理比作为一个普通员工时更重要。
我刚接触管理时参加培训，培训师问：管理者既要承上又要启下，哪个更为重要？我当时觉得同样重要，但实际上，承上比启下更重要一些。
这不是“唯老板论”，也不是势利，而是通常来说，如果向上管理做不好，对下管理也未必能做得好。
举个例子，如果你负责一个项目，前期不去和上级沟通清楚目标，无法拿到应有的资源和支持，项目可能会做得更艰难一点；就算项目做得不错，如果无法把团队的付出和业绩展示出来，那团队也会觉得跟着这样的老板吃亏。
这些都和向上管理有关，和上级建立起信任，才能更好地开展工作，更好地把团队小伙伴的努力展现出来。
2. 和其他团队沟通
开头提到的老板总在开会的吐槽，确实也是没办法，不去开会如果每件事都需要负责做事的人去逐个沟通，也许效率会更低。
更何况，有的团队也许本身就比较难打交道，免不了几个来回的沟通妥协。和其他部门align好了，团队才能安心做事。
3. 人员发展
经理的日常工作还有一条就是考虑团队小伙伴的发展。除了年底绩效评估在这方面需要多花一点时间，还有平时的新员工招募，1对1沟通，辅导和帮助小伙伴做个人的发展计划。
更不用提如果有人要升职需要帮Ta做的准备了：要双方沟通目标，给对方找一些合适的又有曝光的项目，最好还要和级别高一点的同事多合作的项目，这样之后可以找这些同事帮Ta写反馈，在部门讨论会议上还要发言争取机会。
如果自己没经历过，是很难意识到原来老板在默默做这些事情。没有经理不愿意帮自己的下属升职的，只不过有时候没有全部和你说，或者结果不全由对方决定而已。
03
和事相关
1. 定计划。
大到公司高层、事务所合伙人定战略，谈生意，小到最基层的经理和主管制定年度、季度工作计划，“计划”这个事在经理的日常工作中占了不小的比例。
计划的最终呈现形式多是文档，所以很多时候会让人感觉总在写些“没什么实际用处”的报告。
2. 规划工作，调整相应组织架构，优化流程。
有了战略、计划，就涉及到组织架构要如何设置，每个人的R&R（role & responsibility）要如何定。
我就遇到过这样的问题，面对一块新业务，一个新团队，每个人的工作安排都要根据项目、业务不断调整。
所以就需要多观察团队成员的状态和表现，多反思现在的设置是否合理。也要对出现的问题敏感，看看是否流程上能够做优化。
3. 对团队的工作结果负责。
级别越高，亲力亲为的事情不一定变得更多，但背负的责任和风险都更大了。
作为一名员工，只需要对自己的工作负责就可以了，但经理要对团队员工的工作结果负责。A这件事没做好？B那个项目出了岔子？对不起，这些在上级面前，只能是经理没有带好团队的表现。
所以经理需要花一些时间在验收工作，保证工作质量上。比较累心。
04
结语
写这篇文章不是为你的老板找理由开脱，也许有的人真的没有做上述这些事情是在混日子而已。
但因为在做读者咨询的过程中，我发现其实许多问题来自于缺乏沟通和理解，所以想要分享一个“经理视角”，增进双方的理解。
当然啦，如果你仍然有这方面的困扰，比如像开头的例子中提到的，觉得老板分给自己的活儿太多，或者是希望Ta能够多分享一些信息，不妨找一个机会诚恳地聊一聊，也许问题就会迎刃而解了呢！
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