朋友A:我的实习生,教他们东西,竟然就坐着听,也不做笔记,我提醒他们是不是要做个笔记?没人有这个意识,哎现在的小朋友都不习惯记笔记的吗?我一件事情教了3遍。后来要求他们拿纸笔记下来,记下来了,但后面还是不会,因为没有复习笔记。最后我没办法给他们弄个测试,挨个考,可算是差不多了。
朋友B:我的实习生有些基本的都不懂,我交给他们事情当天要完成,没想到六点就按时走了,也没和我说一声。这就算了,基础的excel也不会,连求和SUM公式都不会。招的时候也没想到能这样。朋友C:你们的都还来上班呢。我的实习生每天和我用不同的理由请假。宿舍发大水了,走路崴脚了,早上洗漱热水烫到了,手机没信号......
说起优点,聪明就不说了,这年头有几个小朋友笨啊,关键在是不是用心。这个实习生真的是很认真细心,平时工作处理数据,开始还不放心全交给她,后来完全没问题。也会及时和我们沟通工作进度,每天都会发个邮件说明一下现在手上的任务进度。也很踏实,愿意学习,并且总结,帮我们整理了文档。正是因为这样,每次开会我们都会带上她,让她多学,也让她独立做一部分工作,最后她回去了毕业在美国找了数据分析的工作。这段实习经历应该对她求职也有帮助,我也写了推荐信。我们也有过不合适的实习生,像其他那几个朋友吐槽的差不多。由于之前的实习生都太优秀了,这让我们一度不太适应,只能是不断地提醒、耐心地教、循序渐进地辅导。我也很苦恼过,但后来想想,总归不可能在所有时候团队里每一个人都同样优秀,可能总有人会慢一点,给他们一些成长时间吧。
顶着被现在的小朋友被叫作“古板”,“老阿姨”的压力,我还是要给实习生们一些建议:1. 聪明和踏实,你至少要占一样,如果只能选一样,那还是踏实。我们团队后来有过其他的实习生,也都挺不错,有的可能学习东西慢一些,但态度认真,交代的工作不会出错,这样就已经合格了。有的实习生可能聪明,触类旁通,但会粗心点儿,这样也行,可以交代一些灵活的工作。最让人头疼的,是既不会,又不踏实学的。实习生开始什么都不会不要紧,大家都是这样过来的,但学的时候,可以认真一点,拿出小本本好好记下来。工作上的沟通讨论、确认需求,这些不叫浪费时间。什么叫浪费时间?就是本来一些简单的知识概念可以做笔记的,却要浪费别人很多时间重复教。3. 不忙的时候可以该干嘛干嘛,但请先完成手上的事情。没事儿的时候愿意继续学习还是刷手机是你的自由,但记住自己是干嘛来的,有任务的时候先把工作做完。4. 不要怕沟通,要确认好你理解了要做的任务是什么。有的实习生可能不好意思占用别人时间,或者比较害羞内向,但如果接手了一项任务,如果不清楚就去做,很有可能会做错,然后耽误进度。所以不清楚就要问,是为了避免造成更大的困扰。SUM求和公式,excel的这些用法,即使真不会,那也应该会搜索啊!交给实习生的工作一般都是大家心里掂量过能够处理的,所以发挥智慧去解决,搞不定的及时沟通。不是说真要早来晚走,实习生大家也没指望加班,但在工作的时候,就认真一点儿。大家都看在眼里。
除此之外,还要给招实习生的人一些建议吧。
1. 花更多的时间找到那个更合适的人,要好过着急招人之后花更多的时间带。
这是我们招到不合适的实习生,后来总结得出的经验教训。当时就是由于着急,在招人的时候就没有仔细考察,结果后来入职之后发现要花的时间更多。(而且外企招一个实习生都很麻烦,考虑到繁琐的流程我们只能选择多花时间教而不是重新招人)如果工作态度一直有问题,提醒也没用,那只能让走人了。
2. 尺有所长,寸有所短,要用人所长。
就像前面说的,之前我们认真细心的实习生,会分配处理一些比较需要这方面能力的事情。聪明但有点粗心的,就会让做一些更灵活的,或者做完了之后,带的人要多花一些时间检查一下。
3. 根据实习生的能力和意愿,适当给些挑战,让他们得到成长。
有的实习生愿意摸鱼,但还是有实习生是希望学到更多东西的,根据不同情况做一些调整,这样能够让优秀的人脱颖而出,也许有的之后能转正,省了重新招聘呢!
本文出自 Stacy职场记,转载时请注明出处及相应链接。
发表评论