郭敬明和陈凯歌式导演,对管理有什么启发?
我自己平时比较少看综艺节目,也不怎么看电视剧,大喵倒是工作关系,新上的什么剧或者节目,都会去了解看一眼,所以很多节目都他带着我看。
最近晚上或者周末在家吃饭时,他打开了《演员请就位》,我一开始就是随便看看,后来觉得这个节目还挺好看的,就每次吃饭时候都要求看这个。
之前有几期导演在指导自己组的演员拍戏时,我观察到了一个很有趣的现象。
郭敬明导演真的是很用心、照顾到每一个细节,有很多次都亲自上阵示范要怎么表现一个眼神或者是做某一个动作,比如拍《妖猫传》片段时候让演员从下往上看显得更狠,或者是《画皮》片段,让张榕容坐在地上的时候用什么姿势。
陈凯歌导演在指导的时候,更多是和演员说戏。有一幕印象很深是《海洋天堂》的改编,把父子俩改编成了姐弟俩。他让姐姐也要有一次崩溃,他和演员讲姐姐进屋之前是什么样的心情,回来看到弟弟又产生了什么样的情绪。
很快,演员的情绪被调动出来,那场戏演得十分精彩。我看着看着忍不住眼泪也要出来了,是我对这个节目印象很深的片段之一。
同样,阿娇演的《阮玲玉》片段也是,导演没有教怎么用眼神,怎么走步,没有谈这些细节,而是讲当时的时代背景,一个自杀前女人的心境。
阿娇演的那段,开头我还有点出戏,越到后来,阿娇的眼神,越觉得演得很好。也是令人印象深刻的片段。
当时看节目的时候我就在想,两位导演的这种风格,就好像是管理中的不同风格:保姆式管理和教练式管理。
保姆式管理,事无巨细,对员工的关心和爱护像保姆一样呵护备至,手把手教每一个细节,帮助员工解决每一个遇到的问题和困难,甚至把很多工作都揽过来自己做。
教练式管理,通过改善员工的心智模式,帮助其发挥潜能和提升效率。这个过程更多是启发式的、有策略的,通过提问、分享等技巧,协助员工成长。
看到这里,你肯定会觉得教练式管理更好,别误会——
我并不是说教练式管理一定就比保姆式管理要好。我觉得两种管理方式,要分不同情况、针对不同的人实施。
如果对方是刚入职场的新人,或者是以前有工作经验,新跳槽到一家公司的人,安排一个任务,对方问你“我们要怎么做”,你试图让对方自己发挥潜能而提问“你觉得应该先做什么”,对方可能会有点蒙。
刚工作的新人,照葫芦画瓢,也需要有个瓢呀,这个时候让对方看着办,对方八成会觉得这家公司没有一个好的培训体系。
刚跳槽来的人,虽然有工作经验,但刚开始接手,也需要了解大概的背景、自己的权责范围,才好提一个方案。你让对方看着办,对方可能一下用力过猛,或者出手太轻,把握不好分寸。
所以对这两类人,我觉得还是需要一段时间的保姆式管理的:
新人通过手把手知道了那个瓢长什么样,有经验的新员工通过一段时间的适应期,知道了力度轻重,才好进入下一个阶段。
在《演员请就位》这个节目中,选手们其实都已经是演员了,懂得演戏的基本技巧,也已经有实战经验,并不是素人,所以保姆式管理/教导,可能会让他们提升的地方有限。
过了新人熟悉/适应的阶段,这个时候可以开始逐步放弃保姆式管理了。因为保姆式管理会带来很多问题:
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员工不知道自己该做什么,等着被安排工作
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会做具体的事情,但遇到问题不知道该怎么处理
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管理者本身时间精力本身就有限,这样会加重工作量
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细节都要靠管理者自己盯,容易因为事请积压带来更多风险
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员工缺乏主动性以及更多的成长
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......
我曾经也是喜欢事事手把手指导、事事过问的人,后来意识到要做adaptive coaching,就是说要根据不同阶段的员工做不同的辅导。(戳:辅导下属和做可乐鸡翅有什么共同之处?)
所以后来会有意识地调整,让自己多问问题:“你计划怎么做?”“如果这么做会怎么样?”“还有哪些可以尝试的?”......
想要说服对方的时候减少单纯的说教,尽量可以多提供一些启发。
我曾有过一个很有个性的实习生。有次对方不同意我的一个决定,理由也比较简单站不住脚。
她在国外上学,我于是问她,你了解过improv吗?Improv里面有一条很重要的原则就是yes, and... 如果你的搭档在台上说了一个信息,你说不,不是这样的,这个戏就无法演下去了。但是如果你接受,你可以在此之上创造出更多的信息,这样就能够把这个故事继续进行下去。
工作中也是这样,有时候先不要急着拒绝,想一下如果要继续把这个事情做下去,需要什么样的支持,什么样的资源,哪怕最后一个方案走不通我们也积累了很多经验。但直接拒绝并不能给我们带来任何经验积累或帮助。
我不知道她有没有听进去,但我觉得比起解释很多为什么这样做的细节,这个点应该更能让她以后也容易理解。
我也多提醒自己多给别人一些空间:“按你的想法先去试试回头我们来讨论”“你可以先去收集一些资料”“谁谁谁是这方面的专家你可以去问问”......
虽然有的时候我也明知道对方的方案有一些问题,但也尽量忍住不直接干预太细,除非对方信心不足向我寻求帮助。
优衣库创办人柳井正在《经营者养成笔记》中提到建设团队的能力,其中一条就是要成功赋能,不对员工过度指挥。一旦把工作交托给了成员,就要有睁一只眼闭一只眼的勇气。除非成员偏离了根本目标或准则时,不要过细地干涉。
保姆式管理能够让新员工更容易进入工作的状态,但教练式管理才是能够让员工持久成长的管理之道。
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