【7】没有总结的工作永远只是做了一半

小A在学校学生会的时候，就常常听师兄师姐们讲，“没有总结的工作永远只是做了一半”。那时候小A还不以为然，觉得很多总结都是一些形式上的东西，难保下次真的应用到新活动中。直到工作了之后小A才发现，这句话真是真理，会不会总结，怎样总结，也是一门学问。

工作中的总结常常起到这样几个作用：

■ 阶段性的项目总结能够让老板明白你已经做了什么，遇到的问题，以及项目进度。如果项目脱离了原来的方向，通过阶段的总结，可以尽早发现问题，避免到最后一刻返工。

■ 很多时候，老板在和Ta的老板汇报的时候，需要用到报告中的一些数据或成果。如果项目结束之后趁热打铁主动交上一份项目总结，省去了老板再和你要数据的麻烦，也会觉得你有整理数据和总结的意识。

■ 总结报告是工作成果的展示。不做的话，亏的可是自己。如果不主动汇报做了哪些工作，之前的心血就白花了。

小A前些日子正好结束了一个小项目，从项目开始，小A就有意识地写阶段总结，一方面自己也是整理思路，方便随时汇报进度，另一方面，为最后的总结报告积累材料。

1. 项目开始之前,小A列出了一项大致的进度表。表头大致包括：时间、任务、详情、分配的资源、负责人、完成状态、备注。列好计划之后，和老板过了一遍计划，补充遗漏的地方，highlight工作重点。

(提示: 横着拿手机, 表格更清晰哦~)

2. 项目进展了一段时间，计划表中的任务完成得七七八八了，小A发送给老板更新之后的表格，哪些做了哪些还没有做，项目是否在控制之中，一目了然。这个阶段小A也把遇到的难题提了出来，请老板帮忙出面解决，比如哪个哪个部门给的资源少啦，哪件事情必须要老板批复确认之类。

3. 项目上线之前，要有QA（quality assurance）的意识，请老板和其他同事帮忙看一下验收成果。上线当天，及时跟进以防出现问题，同时保存一些当天的数据以备后用。如果项目比较大，可能还有必要出个daily report。

4. 项目结束后，小A在总结报告中写了最基本的一些内容。

■ 起止日期

■ 背景和目的

■ 获取的资源

■ 推广的渠道

■ 项目数据（按天或是按渠道等其他维度）

■ 和以往的数据对比（其他相近项目或是同一活动的上一个周期）

‍■ 结论或是需要特别指出的地方（Callout）

■ 附：项目的照片/图片/原始数据